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2005年11月16日

常時安全セキュリティ24の設定ミス

@nifty が提供している会員サービス(有償)「常時安全セキュリティ24」で設定ミスが有り、多くの会員がウィルスに感染した事が報道されています。

INTERNET Watch
@niftyの「常時安全セキュリティ24」、不具合で1,518名がSasserに感染

CNET Japan
ニフティ、セキュリティ対策サービスの設定ミスで1518名がウイルスに感染

@nifty から下記のコメントが出ています。
常時安全セキュリティ24」一部機能の不具合による
サービス利用者間のパソコンでのウイルス感染と今後の対応について

正直な所有償サービスなのに、余りにもずさんだと思います。
どのような事情が有ったかは判りませんが、社内の体制がどうなっているのか疑われてしまうと思います。

また個人的には今時24時間程度で「Sasser」に感染してしまうユーザにも問題はないでしょうか。

@nifty で「常時安全セキュリティ24」を有償でサービスを受けているので有れば、ユーザは何もしなくて安全では無く、有償サービスを受けているユーザだからこそ、危険性をより強く説明し Windows Update (Microsoft Update) の重要性を説明すべきでは無かったでしょうか。

「Sasser」に関しては未知のウィルス(ワーム)では有りません。Windows Update (Microsoft Update) をちゃんと行っていれば、「常時安全セキュリティ24」が少し位止まっても問題は無かったと思います。> @nifty 様

また「常時安全セキュリティ24」のサービスは基本料料金で全ての会員が利用出来るようにして欲しい。@nifty としてセキュリティを全面に出し会員募集をするので有れば、全ての会員に対して基本料金で受けれるサービスであって欲しい。この位のサービスを提供して頂けなければ、これからの競争に勝ち残れないのではと思います。

この事故で、@nifty が「常時安全セキュリティ24」と言うサービスを提供しいる事がより多くの人に知れ渡ったと思います。有る意味良いチャンスではと思います。

最後に @nifty 歴は長いです。@nifty に愛着が有りますのでトラックバックをお送りします。

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コメント

@nifty が「常時安全セキュリティ24」を提供しているて知りませんでした。こういったトラブルは賠償が大変ですよね。どうするのでしょうか?

投稿: prtwqq | 2005年11月16日 18時02分

3コラムの情報どうもです。ライブドアがもう一つというのが皆様の意見と受け止めています。グーも良いですねえ。どちらをメインにするかは今悩んでいます。

投稿: prtwqq | 2005年11月17日 09時04分

私も@niftyですが、ルーターに山ほど不正アクセスがあるのでクレームを入れたら、これを勧められました。
その際、「プロバイダ側でのブロック」が売りだったのに、なぜかルーター内側のPCにソフトのインストールが必要と言われて、導入を見送りました。
要はセキュリティソフトを入れるだけなんですね。
しかし、有償の会員だけが感染しただなんて…。
独自のサービスなら、WindowsUpdateも同時に行うぐらいのことはさせて当然かと思います。
セキュリティ向上の啓蒙をするべきサービスなのに、WindowsUpdateをさせてないのは片手落ちとしか言いようがないですね…。

投稿: ささもと | 2005年11月17日 14時08分

こんにちは。

ささもと様、コメントをありがとうございます。

「常時安全セキュリティ24」を利用されているパソコンは一度だけ拝見した事が有ります。
起動時に何かプログラムが起動して通信の確立を試みます。
基本的にこのプログラム自身に、ウィルス対策機能が有るのでは無く、利用するパソコンを判別したり、サービスの選択等が出来るみたいです、詳しくは検証しておりません。

また何かプログラムをインストールするので有れば、Windows Update を行っていなければ、啓蒙する機能は欲しいと思います。

参考サイト
http://www.nifty.com/sec24/use_3manual.htm

私も @nifty は長いのですが興味を持ちましたが、Macintosh はサポート外との事で利用は見送りました。

この手のサービスは既存の脅威に各人が対策を行った上で、専門家が未知の脅威に対応するサービスで有り、「常時安全セキュリティ24」を利用すればもう安全というサービスでは無いと思います。

#現実的には「常時安全セキュリティ24」に入れば安全的な販売を
#していると思いますけど。

「常時安全セキュリティ24」の有料サービスに入るユーザは安全に対して意識が高いユーザだと思いますので、今回の事故はとても残念に思います。

@nifty には是非とも頑張って頂きたいと思います。

投稿: maru | 2005年11月18日 19時59分

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