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2005年3月21日

個電・CoDen

個電とは?
サービス名称は CoDen になります。NTT コミュニケーション提供のサービスで、基本的に個人ユーザを対象としているソリーションです。

CoDen

個人向けにいろいろなサービスが充実していると思います。CoDen はテレビでもコマーシャルを放映しています。最近では「CoDenユーザーサポートプラン」の CM を流しています。今日、新聞にも広告が入ってきました。

CoDenユーザーサポートプラン

このサービスは『ま な び』のサービスと競合します。
気になるのは、パソコン初期化パックでは、インターネットの接続まではサポートされているようですが、プリンタの設定や、ファイル共有、プリンタ共有がされていた場合や、ルータが有る場合はどうなるのでしょうか。バックアップはお客様でとのことですが、多くのお客様はバックアップを行えない場合が多いと思います。メールデータのバックアップはどうするのでしょうか?

『ま な び』でも PC サポートの業務を行っておりますが、メニューを見た限りでは、「CoDenユーザーサポートプラン」では、お客様の要望にお答え出来るのでしょうか。『ま な び』では私自身がお話をお伺いして、訪問をさせて頂きできる限りお客様のご要望にお答え出来るように努力しております。

また、NTT コミュニケーション程の会社が、個人サポートにこれ程に力を入れるという事は、やはり需要が有ると言う事でしょうか、Windows XP が普及してからは、インターネットの接続は殆どケーブルを繋げは使える環境になったので最近は、余り需要は少なくなって来たと思っていました。

ただ、ルータの導入や、無線 LAN の構築等ではご要望が有ります。最近ではコンピュータウィルス、もしくはスパイウェアの駆除で呼ばれる事が多くなってきています。

ちなみに、「CoDenユーザーサポートプラン」で行っていることは、『ま な び』でも5年以上の実績が有ります。東京都中野区内有れば出張費は 3,150円で、CoDen より安価です。manabiblog を読まれている方には不要かと思いますが、興味を持って頂けたので有れば、是非ともプロフィールを見てください。

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